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- 普通话标准
- 亲和力强
素质要求：协作、友爱、耐心、成熟
能力要求：良好的沟通力、分析能力、销售技巧、同理心、洞察力，敏感度
职责与工作任务：
职责一：整体规化
1、了解患者的基本信息和需求点、解除患者疑虑，根据诊所经营的月度目标，通过客户开发、挖潜、完善服务等方式，配合促销计划努力达成邀约转化；
2、按照诊所服务礼仪规范要求，热情、诚恳接待客户，以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介诊所服务项目；
3、向客人介绍诊所内的相关专家，协助客人和专家之间的沟通，为他们做好相关服务，口内问题的分析，圆满完成所需的治疗；
4、与其它医生合作，深度开发客户消费潜力；
5、听从领导安排，完成临时性工作，协调店内整体工作。
职责二：日常业务
1、负责引导老客户推荐新客户，开发客户关系资源；
2、门店顾客的接待引导、前厅系统操作、收费、财务报表类制作
3、负责定期或不定期回访客户，了解客户对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系；
4、负责客户资料管理：收集、记录来访客户资料信息，并做好分类便于分析；
职责三：管理职能
1、做好客户信息资料的保密工作，尊重客户的隐私权；
2、负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统；
3、配合门店及上级领导安排，做好相关日常其他工作。
工作门店：
梅江店：河西梅江富力津门湖江湾广场九号楼
（地铁10号线江湾二支路站、地铁6号线左江道站）
五险一金、双休、法定假、年假均享受
宋女士 刚刚活跃
竞争力分析
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更新于：2024-05-21
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